A todo nuevo cliente de Banco de Depósitos, Banca Multicanal, se le proporciona sus claves de acceso (usuario, contraseña y PIN telefónico), así como una clave de firma, que necesitará para confirmar sus operaciones con la máxima garantía de seguridad.

• Para cualquier consulta póngase en contacto con el servicio de atención telefónica 902 023 313.
• Contraseña: Clave generada automáticamente por el sistema que el cliente deberá modificar la primera vez que acceda a Banco de Depósitos. Se recomienda no utilizar contraseñas triviales o de fácil deducción.
• Clave de firma:
  • A través de Banco de Depósitos se pueden realizar gran variedad de transacciones, a la hora de confirmar sus operaciones con la máxima seguridad, deberá introducir la clave de firma que el sistema le solicite.
  • Determinadas operaciones que exijan un mayor nivel de seguridad, por ejemplo las transferencias, requerirán un sistema de doble autenticación.
  • La primera solicitud de clave requerida en la pantalla de confirmación de datos. Una vez Banco de Depósitos verifique la validez de la misma, se solicitará que introduzca una segunda clave que le será enviada a su teléfono móvil.

La información relacionada con el acceso a su cuenta viaja de forma cifrada utilizando SSL a 128 bits. Actualmente es el sistema más potente de protección de datos de un sitio Web y está avalado por un certificado emitido por Verisign.

La pantalla de Banco de Depósitos puede estar dividida por lo menos en dos partes, la parte superior que incluye la cabecera y la parte inferior que es donde debe introducir sus claves de acceso y donde posteriormente se presenta la información ofrecida por el servicio de Banca por Internet.

La parte superior no viaja a su ordenador utilizando el protocolo SSL, ya que no contiene información confidencial, consiguiendo con esto una mayor velocidad de transferencia y que las imágenes en ella incluida se puedan guardar en el propio navegador. La parte inferior viaja utilizando el protocolo SSL, por lo que tanto la información que se solicita para identificarle, como la información relacionada con sus productos financieros, viajan de forma segura.

¿Cómo comprobar si su página es segura?

Al entrar en Banco de Depósitos Banca Electrónica, lo primero que debe verificar para su seguridad es:

• La página de dirección web es https. Esta última "s" indica que usted se encuentra en una página de confianza para realizar sus gestiones financieras, ya que un servidor seguro comienza por https y no por http.
• En las últimas versiones de los navegadores, la barra del navegador muestra el icono de un candado. Esto indica que la página está bloqueada frente a intentos de visualización por parte de terceros lo que le asegura su privacidad.
  
  

Si la barra de direcciones aparece sombreada en rojo, desconfíe de dicha página, ya que ésta podría ser fraudulenta.
Si no utiliza la última versión disponible de su navegador es posible que la barra de direcciones no aparezca sombreada.

¿Cómo comprobar el certificado de seguridad?

Para comprobar los certificados de seguridad de la página hay que pulsar el icono del candado que aparece al acceder a una zona segura y verificar que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes.

Con el servicio de Alertas SMS/Mail de Banco de Depósitos, estará informado, esté donde esté y en todo momento, de cualquier movimiento que se produzca en sus cuentas, obteniendo el máximo control y seguridad en sus operaciones.

Algunas de las alertas de seguridad que puede activarse son:

Si quiere darse de alta alertas SMS o Mail puede hacerlo directamente desde la pestaña de Servicios de Banco de Depósitos o en su oficina habitual.

Usted elige las alertas que desee recibir.